Como Enfrentar Situaciones Criticas

Introducción

Hasta ahora nos hemos referido a las normas de seguridad, a las de prevención y a la reacción psicológica durante la emergencia. Sin embargo no hemos tocado el tema de la post-emergencia. ¿Qué ocurre después de presenciar una catástrofe? Previamente diremos que pese a tener un entrenamiento constante también se experimenta en muchas ocasiones síntomas típicos de este síndrome post-emergencia.

Desarrollo

Existe 2 técnicas para afrontar situaciones críticas:

Técnicas: Debriefing

Defusing

¿Qué son estas Técnicas?

Defusing: Esta técnica pretende la expresión de emociones y experiencias después de la situación de catástrofe.

Debriefing: Técnica grupal, estructurada, aplicada a intervinientes dentro de las primeras 48/72 horas de la catástrofe.

Generalmente se realiza después de un acontecimiento crítico, con el propósito de tratar los residuos emocionales que los intervinientes en la emergencia puedan tener.

Objetivos de las técnicas:

Defusing:

El objetivo es crear una atmósfera positiva y de apoyo en la cual las inquietudes, preocupaciones y reacciones iniciales puedan ser expresadas. No se deben permitir las críticas destructivas, se debe alentar la aceptación y contener el humor negro excesivo.

Debriefing:

Se dirige a buscar el alivio del estrés sufrido por el damnificado tras una situación traumática, así como a atenuar las consecuencias indeseables de la exposición al trauma y a facilitar la integración de la experiencia por parte del damnificado.

Etapas de Debriefing

ETAPA 1: introducción

v Se trata de establecer el contexto cognitivo del proceso: se informa de la meta del Debriefing.

v Se recuerda la exigencia firme de la confidencialidad y del secreto profesional.

ETAPA 2: relato de los hechos

v Reconstrucción de la historia mediante preguntas

ETAPA 3: de transición

v Esta etapa permite abordar todos los pensamientos y las preocupaciones con relación al suceso de los participantes.

v Cada uno puede expresar su propia interpretación de los hechos,

ETAPA 4: emociones

v Tiene como eje el conjunto de impresiones y emociones sentidas durante el incidente crítico.

v Se trata de localizar físicamente las emociones percibiéndolas y situándolas en el propio cuerpo.

v Ésta es una técnica asociativa, que utiliza el propio cuerpo para colocar la emoción con todas sus características.

v Generalmente, la tensión se aminora y el alivio es prácticamente tangible.

ETAPA 5: información y normalización

v Es la fase de aprendizaje.

v Proponiendo apoyo a los participantes para afrontar e integrar los sentimientos penosos, llevar una vida sana, practicar deporte, realizar ejercicios para manejar el estrés y para controlar la respiración.

Los participantes se percatan así de que ellos mismos tienen una función activa en la reconstrucción de su propio equilibrio

ETAPA 6: ritual de despedida

v Es un acto simbólico a través del cual, los participantes comienzan un nuevo capítulo de su existencia.

v Puede tomar diferentes formas:

una señal en recuerdo de las personas desaparecidas,
un acto de agradecimiento por estar sano y salvo.

ETAPA 7: conclusión

v Esta etapa permite volver a la realidad y a la vida cotidiana.

v Se hace una conclusión llena de sensibilidad y de empatía, donde se ha dicho y hecho a lo largo de la sesión.

v Se repite que todos esos acontecimientos fuera de lo normal son ahora conocidos, compartidos y ordenados, y que los participantes han aprendido a manejar su propio estrés.